2017年6月24日12点左右,陕西省红河谷森林公园保卫科的工作人员接收到一位游客在公园十里峡景区飞虹瀑景点处捡到的背包。在了解了具体情况之后,公园保卫科副科长汶晓伟同志立刻联系了公园度假村和游客服务中心的办公室,及时的在公园的各个对外窗口进行广播并设立临时咨询服务点,寻找失主。
下午三点左右,来自云南的陈女士抱着试试看的心态来到红河谷游客服务中心售票处进行询问,经过核实后,游客服务中心随即联系了保卫科将游客丢失的背包第一时间送至游客手中。
陈女士接过背包后,非常感激。她坦言,她是外地游客,听说红河谷景色秀丽慕名而来,游玩过程中却不慎将自己随身背包丢失,自己一个外地游客丢了背包,丢了身份证件,会给自己造成很多不便,连回家买票都成了困难,不过好在失而复得。陈女士和家人特别感谢景区的工作人员帮助她找到了丢失的背包,她说:虽然来红河谷游玩丢失了东西,是一个不太愉快的小插曲,但却因为景区工作人员尽心尽力帮助她找回失物而感到特别的温暖,此次来红河谷游玩不仅收获了美丽的风景,更是收获了满满的正能量,特别满足。